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「ビジネスマナー」の記事一覧

3コール以内に電話に出る

電話応対は3回コール以内に出る

電話応対は3コール以内に出ること! ビジネスマナーの鉄則として、3回コール以内に電話に出るよう言われています。電話機が鳴り、3コール以内に、社員が電話に出るようにします。この時に電話に出るのは、新入社員が電話に出ることが […]
新入社員は電話応対に恐怖を感じる

新入社員は電話応対が怖いと感じる

新入社員は電話応対が怖いと感じる 特に新入社員は、電話応対に恐怖を感じることが多いです。ゆとり世代などは、初対面と電話で話すことが少ないので、どうしてもビクビクしてしまいがちです。恐怖のあまり、電話応対がうまくいかないこ […]