【Formrun口コミ評判】フォームラン使ってみた感想！おすすめ？！

そういうひとも少なくないですよね！

そこで今回はFormrunを数年使ってみた感想も踏まえて、Formrunについて、詳しくご紹介いたします！

Formrun（フォームラン）ってなに！？

Formrunは、デザイン性の高いフォームが簡単に作れて、

問い合わせ対応や顧客管理までワンストップで行えるツールです。

Formrunは、有料だけではなく、使用制限ありますが無料でも利用可能です。

Formrun評判・使ってみた理由

なぜ、Formrunを導入したかというと、

うちは中小企業で、それなりの顧客とメール対応することがあり、

今まではGoogleフォームを利用していたのですが、

どうしても手間がかかり、色々と制限のある機能面でも使いづらさや物足りなさがありました。

そこで、ネットでFormrunについて知り（利用者が1万ユーザーらしいので）、使い始めたのが理由です。

Formrun（フォームラン）使ってみたメリット

それで、実際にFormrunを使ってみてどうだったかというと、

体験談・感想を言うと、とても使いやすく、結局数年使い続けています。

では、どういうところが使いやすいのか、Formrunのメリットを上げていきます。

エンジニアでなくても高機能なフォームが作れる

Formrunを使えば、プログラミングスキルがなくても、簡単に高機能なフォームが作れます。

HTML・CSS・PHPとか難しい知識がいらなくても、テンプレートを選ぶだけなので簡単です。

5分程度あれば、誰でもFormrunでフォーム作成して、サイトへ設置できます。

テンプレートが40種類以上あって豊富

Formrunには、40種類以上の豊富なテンプレートがあります。

申し込みだけでなく、アンケートだったり、

イベントを企画したいときは、イベント受付なども、

Formrunならクリック操作だけで簡単に作れます。

カスタマイズの自由度も高い

Formrunは、簡単かつカスタマイズの自由度も高いです。

これらのカスタマイズ機能を使い、自由に簡単に、思い通りのフォームを作ることができます。

プログラマーにはコード型フォーム

Formrunでは、コーディングを行い、フォームを細かくカスタマイズすることもできるので、

初心者だけではなく、プログラマーや制作会社の方も、クライアント用などで使うこともできます。

一斉メール送信ができる

Formrunでは、一斉にメール配信ができます。

顧客を振り分けて、一斉にメールを送ることも可能です。

自動返信メール

顧客がフォーム回答した後に、受付完了メールを自動で返信することができます。

独自ドメインが使える

Formrunでは、独自ドメインを使うことが可能です。

会社や自分が所有するドメインを使えば、お客様も「迷惑メール」と間違うことなく、

安心してフォーム利用することができます。

受付上限・公開期間を設定できる

Formrunでは、フォームの回答数やイベント参加者の上限数を自由に設定することができます。

また、上限に達した段階で、自動的にフォームを非公開にすることも可能です。

問い合わせ対応の進捗管理ができる

Formrunでは、カンバン方式といって、問い合わせ対応の進捗を管理することができます。

どの客様から新着問い合わせがあり、誰が対応しているのか、

問い合わせの進捗状況をチームで把握することができます。

例えば、景品キャンペーンの当選落選や景品発送の進捗なども、

Formrunならステータスの可視化で、状況がすぐにわかるので、管理がしやすいです。

セキュリティ面でも安心

Formrunは、国際規格「ISO 27001(ISMS)」の認証を取得しており、

また、管理画面はIPアドレスで制限したり、チームのメンバーのみアクセス可能にすることもできます。

チャットツールと連携できる

Formrunでは、上記のようなチャットツールと連携することもできます。

例えば、FormrunとLINE WORKSを連携すると、

LINE WORKSのBotよりFormrunからの通知を受け取ることが可能です。

CSVエクスポート・Googleスプレッドシートで共有できる

Formrunでは、CSVエクスポート機能やGoogleスプレッドシートに連携できるので、

Formrunアカウントを持っていない方とも、データ共有することができます。

サポートも充実

Formrunでわからないことがあれば、すぐにメールでサポートに聞くことができます。

2営業日以内には返信回答が得られるので、初心者の方でも安心して利用できますよ！

バックアップ

Formrunでは、毎日深夜2時に自動でバックアップされ、7日間保存されます。

何かトラブルが起きたときでも、バックアップがあれば安心です。

無料でも利用できる

Formrunでは、機能制限ありますが、FREEプランならば、無料で使うこともできます。

試しにFormrunを使ってみたい方は、まず無料プランで使うのもいいかもしれませんね！

Formrun（フォームラン）使ってみたデメリット

このように、Formrunの機能は多岐に渡り、非常に優れています。

なので、当記事執筆者も、Formrunの便利さ使いやすさから、数年継続利用中です。

では、Formrunのデメリットはあるのか。

正直大きなデメリットはないですが、こんな機能があったら・・・という思いを込めて、お伝えしたいと思います。

ステップメール配信

Formrunは顧客の属性に分けて一斉配信はできるのですが、

自動で段階的にメールが送信できる、ステップメール機能がないので、

もしあれば、さらにメール営業（マーケティング戦略）がしやすくなると思いました。

敢えてデメリットとしてあげる（唯一欲しい機能）ならそれくらいで、

メール対応や顧客管理としては大変優れたツールなので、利用には全く問題ないですね。

Formrunのプラン比較（料金・機能）

Formrunでは、プランごとに下記のような料金や機能の違いがあります。

Formrunのプラン比較（料金）

Formrunのプラン比較（機能）

Formrun（フォームラン）がおすすめなひと

このような方や企業にこそ、Formrunがおすすめです。

大手企業もFormrunを導入している

Formrunは、優れた機能性と使いやすさから、

個人だけではなく、DMMやウェルシアなど、大企業も多く利用しているのです。

Formrunは、大企業でも使えるくらい優れているのです。

Formrunはどのプランを使うべき？無料・有料

Formrunは、どのプランを使うべきか、迷われている方もいるかもしれません。

利用制限があってもいいから、とりあえず試しで使いたい方は、無料（FREE）プランでもいいでしょう。

一方で、以下のようなFormrunの優れた機能を利用したい方には、有料プランがおすすめですね。

Formrunのクレジットを非表示にしたい

無料プランだと、フォームのフッターに「Formrunのクレジット」が表示されます。

自社ブランドイメージの邪魔にならないフォームを作りたいならば、

クレジット非表示にできる有料プランがおすすめですね！

一斉メール配信機能はスタータープランから

もし、一斉メール配信機能を使いたい場合は、スターター（STARTER）プランからとなります。

また、一斉メール配信は、配信件数により、従量課金が月額でかかるので、注意しておきましょう。

データ共有もスタータープランから

Formrunアカウントを持たない方とのデータ共有は、

CSVエクスポートが可能になるスターター（STARTER）プランからになります。

独自ドメイン活用やIP制限は最上位プラン

もし、独自ドメインのメールアドレスを使いたい、ログインユーザーのIP制限を活用したい場合は、

最上位プラン（PROFESSIONAL）のみとなります。

Formrunでしっかり運用構築していきたいならば、最上位プランを選んで間違いないですね。

まとめ

以上のように、Formrunについて詳しくご紹介してきました。

Formrunを使ってみた感想としても、とても使いやすくメリットもあるので、おすすめできます。

Formrunはかなり作業効率化できますし、無料お試しもあるので、まずは使ってみてはいかがでしょうか！